Fidelity Card
Il tuo Garden ti premia ad ogni acquisto. Accumula punti su ogni acquisto di piante, arredo e articoli da giardino e trasformali in sconti da usare direttamente in negozio.
FAQ
Informazioni utili
Tutto quello che c'è da sapere sulla Fidelity
La tua Fidelity Card ti premia ad ogni acquisto: qui trovi tutto quello che ti serve sapere per accumulare punti e sfruttare gli sconti al meglio.
Chi può richiedere la Fidelity Card e quanto costa?
È riservata ai clienti maggiorenni che agiscono per scopi privati, non professionali. L'iscrizione è gratuita e avviene compilando il modulo in Garden Center, anche contestualmente a un acquisto. La carta, in formato fisico, si attiva entro 24 ore.
Dove posso utilizzare la mia Fidelity Card?
Solo presso il Garden Center di Via Paolo Ferrari 3, Gadesco – Pieve Delmona (CR). Non è valida per gli acquisti online sul sito di e-commerce.
Come si accumulano i punti?
Per ogni euro speso in Prodotti accumuli 2 punti, senza soglia minima. Mostra la carta in cassa prima dello scontrino: altrimenti i punti non potranno essere accreditati. Il saldo è visibile su ogni scontrino o richiedibile direttamente in cassa.
Quali sconti posso ottenere con i punti?
600 punti → sconto 5%
1.200 punti → sconto 10%
2.400 punti → sconto 15%
Al raggiungimento di una soglia puoi usare subito lo sconto o continuare ad accumulare per la soglia successiva; i punti usati vengono scalati dal saldo. Gli sconti non sono cumulabili tra loro né con altre promozioni (es. sconto compleanno), e scadono il 31 dicembre di ogni anno solare.
C'è uno sconto per il compleanno?
Sì. Per il 2026 è del 20%, utilizzabile una sola volta nel giorno del compleanno (o nel primo giorno di apertura vicino, se il Garden è chiuso). Dal 2027 sarà del 10%, utilizzabile una volta nella settimana del compleanno. Escluse Carte Regalo e Prodotti in offerta; serve un documento d'identità.
Ho perso la carta o me l'hanno rubata: cosa faccio?
Comunicalo subito al Garden Center: dopo la verifica dei tuoi dati, la carta viene annullata e sostituita, con i punti non utilizzati trasferiti sulla nuova.
Posso disdire l'iscrizione al programma?
Sì, in qualsiasi momento, con l'apposito modulo disponibile in Garden Center o sul sito. La disdetta disattiva la carta e azzera subito i punti residui.
Quanto dura il programma e cosa succede in caso di uso scorretto?
Il programma ha durata indeterminata (fermi restando gli azzeramenti annuali dei punti). In caso di frodi, furti o uso improprio della carta, questa può essere sospesa o disattivata definitivamente, con perdita dei punti, previa comunicazione al cliente.